¿Qué cambio cultural requiere una empresa pequeña o mediana para consolidarse como negocio electrónico?

Fuente:www.popmk.com

Por la falta de profesionales actualmente, sólo en Europa, la demanda de estos supera a la oferta en cerca de dos millones. Casi el 60% de las empresas europeas de Internet afirma haber sufrido de alguna manera la falta de personal cualificado, dentro de sus recursos humanos.
Y En la Gestión del cambio y poder afrontar una estrategia de e-commerce, las empresas se enfrentan a problemas de diversa índole relacionados con la gestión del cambio, valga la redundancia, en los procesos de negocio, según la publicación en google.com (Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico). A continuación se muestran algunos de ellos.

• Problemas asociados a la distribución.
• Desconocimiento de los mecanismos de micropagos.
• Ausencia de back-offices automatizados hechos a medida.
• Dificultades para mantener la fidelidad de los compradores (B2C).
• Dificultades para migrar la cultura de la organización y llevar a cabo la transformación de los procesos. La implantación de un sistema de comercio electrónico implica la redefinición de todos los procesos de la organización: no puede tratarse simplemente de la creación de un nuevo departamento aislado del resto de la empresa.

Como Ventaja, uno de los aspectos beneficiados después de la implantación de un sistema de comercio electrónico en la organización está en los aspectos organizativos, automatizado, se produce un cambio cultural y se implementan nuevas metodologías como automatización de flujos de trabajo. (Del Pozo, 1995)

Bibliografía

• (s.f.). Recuperado el 01 de 08 de 2010, de Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico: http://www.google.com.bo/url?sa=t&source=web&cd=8&ved=0CDoQFjAH&url=http%3A%2F%2Fwww.uned.es%2Fdpto-eeyc%2Fasignaturas%2F653060%2FComercio%2520electronico.doc&ei=YC1WTN7SFIP78AaP96zzBA&usg=AFQjCNF28iEjHLz_LfWhCPY8jpiFZ8OfFg&sig2=ZL5eKU60zmug35RKymBGvg
• Del Pozo, R. (1995). Intercambio Electrónico de Documentos.